Kris Kringle is ervan overtuigd dat hij de enige echte Kerstman is. Tijdens zijn werk als Kerstman in een warenhuis, krijgt hij de moeilijke taak om de 6-jarige Susan te overtuigen van zijn bestaan. Kerstman Kris zorgt ervoor dat Susans wereld op z'n kop wordt gezet en hij leert haar en iedereen in haar omgeving hoe belangrijk het is om ergens in te geloven.