We volgen de experts van verschillende noodservicebedrijven. Als bewoners de wanhoop nabij zijn of de situatie zelf niet meer kunnen overzien, komen de experts in actie. Van loodgieters tot ongediertebestrijders en van glaszetters tot de dierenambulance: zij staan dag en nacht klaar om slachtoffers te ondersteunen bij calamiteiten.